想要提升店铺的权重,首先要了解店铺权重的影响因素,然后具有针对性地去解决去想办法才更有效。那么,影响店铺权重的因素都有哪些呢?
1.转化率
店铺运营推广无论是直通车推广还是其它新媒体、贴吧等渠道引流,因为关键词设置不准确或者人群定位不明确,就会导致流量进入店铺的时候转化率过低,从而会降低店铺的权重。但是转化率过高的话,平台会进行排查,所以最好刷单行为不要太明显。
2.扣分记录
店铺因为违规操作或者不同类目产品的上新都会对店铺造成扣分影响,从而会造成产品搜索不到或者展现出来的位置较为靠后。
3.投诉
对于投诉而言,它包括投诉率和投诉的完结率,投诉率过高和投诉完结率较慢都会严重影响店铺权重。
4.DSP评分
动态评分其实在很大程度上能够体现一个店铺的服务质量,动态评分出现绿色会大大提升店铺的综合排名,所以要用心去做好每一个用户的体验,这不仅符合平台提倡的理念,而且也能够打响自己的品牌和服务,吸引更多的人来,还会提高店铺的权重。
5.退款
退款率越低,店铺权重就会越高。其实说详细一点,退款率对店铺权重的影响不大,主要是退款纠纷率,退款纠纷率大于0.1%或者高于6笔,就会影响店铺的权重。除此之外,退款速度和退款完结率也会影响店铺权重。所以当用户因为某种原因提出退款的时候,尽快和用户协商并完成退款,不然拖的时间越长,对自己店铺权重的影响越大。
6.客服质量
客服质量一般体现在旺旺响应率、旺旺响应速度、询盘转换率。有些店铺的客服长期不在线、回复不及时、回复质量不好等,不仅会导致店铺的转化率低,也会让造成用户流失或者用户对店铺产生不好的印象。其中,往往响应速度不是店铺设置个快速回复就行了,它指的是平均响应速度。而一旦这些做不好,就会很大程度地影响店铺的权重。
1.坑位产生
在店铺做活动时,可以采用多件搭配A+B的形式,而B就是能够赠给用户的产品,从而来提高店铺的DSR。例如,粉底通过小葫芦、试用装以及眉卡建立三个新链接,然后跟客户说是赠品,如果三个赠品加起来是5元,可以通过好评率的形式来返现给用户,这样用户买一件产品,店铺就会收到4个好评,会很有效地提高店铺的DSR,然后提高店铺权重。
2.单品点击率
做一个首页二维码链接来做推广,来增加店铺的单品点击率。
3.单品转化率、收购率以及详情页跳失率
这三点都可以通过做促销活动来提高,最有效的活动就是抽奖,一定要是中奖率100%的抽奖,询单就可以抽奖或者询单就送花费等。
4.销量权重分
举个例子,假如产品成交,权重分100分的话,有70分都在用户确认收货时,所以要在7天下架日前疯狂地通过24小时内确认收货发红包或者返现金等形式来催收货。
5.开直通车
不得不说,店铺想要拉流量,提高点击量和转化率,最有效的还是直通车。所以,开好直通车,从而提高点击率、收藏、转化率,从而来提升权重。
6.给店铺加标识
给自己店铺加一些七天退换货、运费险或者公益宝贝等这些标识,不仅让用户看到会信服,而且也会提高店铺的权重。
其实,还是要根据店铺的实际问题来操作,选取其中较为有用的方式,养成提高店铺权重的思路才会让店铺权重长期持续稳定。