淘宝代运营：讲解运营技巧

随着互联网的不断发展，做电商的人越来越多，而淘宝店铺在近些年数量上也呈现了几何式的暴涨，但并不是所有的店铺都能够成功。因为想要做好一个店铺其实也不是简单的事，它不仅需要产品的质量有保障，而且从引流、转化、营销以及售后都不能出错，这其实就是一个店铺运营的一部分。那么，淘宝运营到底如何做呢？

1.打造产品路线

对于一个店铺而言，产品是最基础最重要的组成部分，所以要对产品进行打造。可以通过高客单价、低客单价两种形式，根据产品的市场容量和市场定位，从而选择一个最优价格区间的产品，这样才有机会成为爆款产品。

2.产品发布

产品发布要注意事项大多有：在宝贝属性上要完整地如实填写，不然会影响产品的动态评分；主图非常重要，不仅要有合理的上下架时间，而且一定要用自己原创的图；价格上最好不要定一口价，可以通过打折软件；在颜色上最好选择淘宝默认的颜色。

3.视觉包装

在店铺装修、产品主图以及附图上，最好能够有自己基于产品本身上的创作，而不是简单地拍照上传就好。同时，视觉包装一定要和产品相匹配，不然容易让用户觉得和产品的价格差距太大。而好的视觉包装能够提升产品的性价比。

4.产品发布后的优化

在单个产品发布之后，结合上下架时间做好橱窗推荐，设置评论有礼、拉人有奖、先用后付等情况，并且承诺7天或者15天无理由退货，不仅能够刺激老客户再次下单，也能够让新用户对产品产生信任感。

5.利用好淘宝客

首先，可以通过设置奖励等级制度、设置高佣金来吸引淘客推广，同时也可以通过淘客产品活动报名、找淘客网站合作来寻找淘宝客；其次，推出一系列活动，让淘宝客进行推广。

6.运营店铺活动

淘宝店铺活动大概包括买一送多、第二件半价或者免单、限时立减、满减优惠等。其中，买一送多是通过赠送的礼品来提高产品的价值，让用户觉得有利可图；第二件半价是在不影响客单价的基础上，提高单价然后去做半价活动；满减优惠是指只要用户在店铺购买满一定额度就可以获得优惠，从而促进转化。

7.黑科技的运用

淘宝运营其实是有一些黑科技的，例如在节日活动前，尽可能地增加一些收藏和购物车，从而在节日活动当天能够很大几率抢到很好的排名；高价做销量，降低引流量，这样虽然会在一定时间内，让访客数量呈爆发式增加，但还是不建议长期使用。

8.店铺的全面优化

购买消保保证金；描述店铺产品的基本类型，用户可以通过这些搜索到店铺；设置多种付款方式，最好加上蚂蚁花呗、信用卡等，有货到付款功能最好；设置淘金币营销；可以根据节日或者店铺具体情况而设定红包，来吸引人气；通过折扣工具让用户觉得产品在做打折活动；在微淘上不定期地发布一些软文、硬广，还有把活动的具体内容发布上去。

9.购物车营销

视店铺的收藏和购物量的具体情况做活动，一般购物车的时间都是有期限的，最好在这个期限内做活动。该如何选择做哪种活动，可以根据产品的特性做活动，可以根据节假日做活动，也可以根据店铺自己定期做的活动去做。

10.做好店铺的转化

有些店铺的访客量很高，但是成单量却非常少，这就是店铺的运营和转化没有做好。店铺的转化其实最主要的就是自然转化，主要包括价格、评价以及详情页。其中，价格定位要根据产品自身的定位和利润再结合淘宝上其它店铺的价格去定；店铺的评价尽量去做好，差评或者中评最好通过申诉或者给用户打电话去消除，去不掉的最好在回复里解释清楚；详情页的优化是重点，它不仅关系到店铺的转化，也能够在一定程度上增加店铺展现。在优化详情页方面，一要写清楚品牌、生产商，让用户了解产品的品牌和生产商的实力，增加信任感；二要突出产品的卖点和整体的设计思路；三要通过有创新性的文字来凸显产品强大的功能和细节。

做好这些运营，那么我相信店铺的人气和客流量都会增加，只要有一颗耐心和坚持的心，就一定能做好。