影响产品转化率的因素有很多，有些时候宝贝链接中的一个小细节就可能会让我们失去几单，累积起来，对店铺还是会造成不小的影响呢？对于淘宝代运营来说，他们十分注重宝贝评价与“关于问大家”，因为这些环节可以很直观的反映出产品款式与质量问题，今天小编就来说说淘宝代运营应该怎样布局手淘？
大家在逛淘宝时通常都会点击“问大家”与宝贝评价看看里面其他买家的言论，卖家一旦发现其中有影响宝贝转化的问题与回复，要及时跟踪处理，掌柜可以根据大家的问题与回复进行优化处理，在详情页或主图中解释这点，消除买家顾虑。
一、新品怎样设置“问大家”
宝贝前期自己提问会有绝对的优势，后期的话，回答的人是系统随机发送的。
1、参考竞品，做好“问大家”布局
店铺新品在上架前，可以参考竞争对手的这款宝贝，将买家重点关注的问题找出来，有针对性的在宝贝详情中解决，打消消费者对此类产品的顾虑，还可以安排自己的员工使用淘宝账户进行提问，提出的问题最好是买家最为关心的，而回答者我们也最好安排自己熟悉的人，回答的脚本要提前准备好发给操作者，如果想将好的的问题往上排，可以找人操作，在这个问题下，点击“我也想问”，多找人回答，然后这个问题会自动比较靠前。
2、回复的答案与产品属性相符
这样可以让淘宝系统将好的回答推到顶部，将更好的一面展现给买家，消除买家顾虑；对产品的负面回答，可以跟帖，向好的方向进行引导，例如：我买过，很不错。
二、有销量的产品怎样设置“问大家”
1、差评较多
这类情况就不要垂死挣扎了，直接放弃这款吧，以后注意其它产品的改进。
2、不定期查看“问大家”的回复
对于恶意回答，我们可以进行举报；由于卖家不能删除提问者问题，那么掌柜可以联系提问者将其问题删除隐去问题。
三、宝贝评价
宝贝中有中差评一定要及时处理，或者进行解释，还原事情真相，有些买家秀的确可以帮助提升转化率，但有些买家秀如果落差太大，就不建议放上去了，买家秀与卖家秀的差别，你懂得！
总结
很多卖家对“问大家”并不是很重视，看了这篇文章，你是否也应该看看你的店铺宝贝是否也有影响宝贝转化率的言论呢？如果有，赶快处理哦，否则后期就会越来越麻烦，今天就分享到这，更多精彩内容持续关注小编哦！